photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Decize, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le/la conseillèr(e) en séjour accueille, renseigne, oriente et conseille les visiteurs : accueil physique, téléphonique, gestion des demandes écrites et électroniques. Il/elle gère l'information touristique en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Il/elle contribue à la promotion du territoire, des activités touristiques, culturelles et sportives. Les missions : - Accueil du public - Assure la gestion de l'espace d'accueil - Vente des produits -Gère la caisse - Informe le public -Participe à des animations Savoir : - Disposer d'une formation dans le domaine de l'accueil, du tourisme, ou disposer d'un emploi de même nature, - Pratique de l'anglais souhaitée (écrit/oral) et d'une deuxième langue vivante - Avoir une connaissance du territoire Sud Nivernais serait un plus, Savoir faire : - Savoir organiser son travail, - Savoir rendre compte, - Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, la messagerie et les réseaux sociaux, - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Savoir être : - Disposer d'un bon relationnel, - Etre sérieux et ponctuel, - Savoir travailler avec rigueur et en équipe (avoir le goût des relations humaines), - Savoir[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme Ventadour -Egletons-Monédières recherche un(e) conseiller(ère) en séjour - animateur(trice) du patrimoine pour renforcer son équipe durant la saison touristique. Missions Le conseil en séjour : 1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ; 2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ; 3. Vendre les produits d'animation, de la boutique et de la billetterie ; 4. Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil ; 5. Enregistrer les statistiques de fréquentation sur la base de données Tourinsoft. La médiation culturelle et animations : 1. Assister le médiateur du patrimoine dans la création de produits de médiation culturelle (visites guidées, animations...) ; 2. Assurer des visites guidées et animations à destination de la clientèle groupe et individuelle sur plusieurs sites de visites ; 3. Mise à jour de la base de données Tourinsoft concernant les animations ; 5. Gérer les réservations des visites guidées et animations ; 6. Participer ponctuellement aux missions de promotion extérieures. Ces missions n'excluent pas la participation[...]

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Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Ce poste saisonnier vient en renfort de l'équipe permanente pendant toute la durée de la période estivale, pic de la fréquentation touristique dans la Creuse. Missions Sous l'autorité du directeur , et en lien avec l'équipe de l'Office de Tourisme, vous aurez pour missions : - l'accueil et l'information du public - le traitement des demandes d'informations (comptoir, courrier, téléphone et mail) - la vente des produits boutique et des billetteries - la cogestion de l'espace d'accueil (affichage, mise à disposition de la documentation) - la gestion de la caisse - la gestion des stocks de documentation, l'approvisionnement - la participation aux animations (accueil lors du festival de contes Sortilèges de la pleine lune, etc.) et aux actions de promotion organisées par l'Office de Tourisme - l'accueil touristique hors les murs (évènementiels sur le territoire notamment) D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de vos compétences. Profil - Titulaire d'un diplôme, d'une formation ou expérience dans le secteur du tourisme (stages ou emplois) - La pratique de sports de pleine nature (randonnée, vélo, trail...) serait un plus Conditions - CDD saisonnier 3 mois[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Orcival, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e Chargé.e d'accueil touristique, sur un poste de Réceptionniste polyvalent dans un hôtel 3* à Orcival Missions : - Accueil et information des clients en face à face et/ou au téléphone - Gestion des arrivées et des départs - Information touristique - Vente de services - Service du petit déjeuner - Aide ponctuelle sur les étages En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique (Certification de niveau Bac) à la MFR de Vernines. Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. Contenu de la formation : - Accueillir et conseiller le client - Traiter les demandes de réservation - Opérations de caisse - Contribution à la e-reputation - Contribution à la distribution en ligne - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Niveau d'anglais correct exigé, pour accueillir les touristes étrangers - Avoir plus de 18 ans. - Permis et véhicule conseillés - Sens[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Pontgibaud, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e Chargé.e d'accueil touristique, sur un poste de Réceptionniste dans un hôtel 3* de Pontgibaud Missions : - Accueil et information des clients en face à face et/ou au téléphone - Gestion des arrivées et des départs - Information touristique - Vente de services - Service du petit déjeuner - Soutien ponctuel sur le restaurant. En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique (Certification de niveau Bac) à la MFR de Vernines. Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. Contenu de la formation : - Accueillir et conseiller le client - Traiter les demandes de réservation - Opérations de caisse - Contribution à la e-reputation - Contribution à la distribution en ligne - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Niveau d'anglais correct exigé, pour accueillir les touristes étrangers - Avoir plus de 18 ans. - Permis et véhicule conseillés - Sens du[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme de Montgenèvre recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe Accueil. Ambassadeur(drice) de la destination, vous serez au cœur de l'expérience visiteur, avec pour mission principale d'informer, de conseiller et de promouvoir les atouts de notre territoire, en français, italien et anglais. Vos missions : Accueil et information touristique - Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers (physiquement, par téléphone, e-mail, chat). - Promouvoir l'offre touristique (activités été/hiver, hébergements, événements.). - Gérer la documentation, les inscriptions aux animations et la billetterie. Tâches administratives - Gérer les stocks, les caisses et la boutique. - Participer au classement des meublés de tourisme. - Contribuer aux dossiers "Destination d'Excellence" et "Famille Plus". Soutien aux événements et à la communication - Participer à l'organisation et la promotion des événements de la station. - Représenter l'Office sur certains salons.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'agence Adecco Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans le tourisme, un Agent de comptoir Agence de voyages H/F. Vos missions : - Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits touristiques - Réaliser les opérations de vente de billetterie et de tourisme - Réserver et émettre les titres de transport - Suivre les dossiers clients - Entretenir les relations avec les prestataires "Sous la direction du Responsable de l'Agence de voyages, vous informez et conseillez les clients sur les produits touristiques et réalisez les opérations de vente de billetterie et de tourisme (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif,...). Une bonne connaissance des compagnies de transport, des tour-opérateurs, des destinations, des produits et des billetteries, le sens du commerce et une expérience à un poste similaire, seront autant d'atouts pour réussir à ce poste." Besoin à pourvoir en urgence du lundi au samedi (avec un jour de repos). Horaires d'équipe avec une amplitude horaires de 09h30 à 19h30. Votre profil : - Formation Bac+2 tourisme - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Connaissance des compagnies de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vendays-Montalivet, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'équipe du Camping Atlantic Club Montalivet ! Profitez d'un accès direct à la plage, d'un super espace aquatique et de nombreux commerces sur place, pour une expérience de travail unique en bord de mer. Nous recherchons une équipe d'agent d'accueil ! Vous serez rattaché au service de réception (Jusqu'à 15 salariés en pleine saison) et vous aurez pour mission principale : Accueillir et garantir le bon déroulement du séjour de nos vacanciers. Missions détaillées : Sous la responsabilité du Responsable Réception et de son adjoint, vous participerez à: - Gestion des arrivées et des départs - Accueillir et informer les clients - Répondre au téléphone et aux mails - Gestion d'une caisse - Mise à disposition des informations touristiques locales. Qualités requises : - Présentation exemplaire - Aisance relationnelle, serviabilité et sourire - Dynamisme, réactivité, persévérance et implication. Compétences : - La maîtrise de l'anglais - La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais serait un plus - Connaissance des logiciels utilisés au camping (Résalys, OneCheck). Des perspectives d'évolution au sein du plus grand groupe européen d'Hôtellerie de plein air. Contrat[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Longny les Villages, 61, Orne, Normandie

Descriptif de l'emploi : Vous serez accueilli(e) au sein de l'équipement « Muséales 2.0 » au cœur de la communauté de communes des Hauts du Perche. Les Muséales, structure accueillant un espace touristique, deux musées et une boutique, impulsent et programment la saison touristique et culturelle avec leurs partenaires. Cette politique de programmation et de diffusion en milieu rural se traduit par : - une saison tout public, pluridisciplinaire (signatures, animations, ateliers, diffusions, exposi-tions,festival) - une saison jeune public en temps scolaire (ateliers, expositions) - un festival « Attache ta Tuque » (festival type 4 saisons) La.le chargé.e de communication développe et met en œuvre la stratégie de communication print, digitale et éditoriale de l'établissement, ainsi que les relations avec la presse. Elle.il est placé sous l'autorité du ou de la responsable de l'équipement Touristique et Multiculturel, et en lien avec les responsables de services et la direction de la communication. Missions / conditions d'exercice : Communication print et éditoriale - Met en œuvre la conception, la planification et la réalisation des actions et des outils de communication pour[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Treffort, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Accueil et orientation : - Accueillir et orienter les visiteurs. - Fournir des renseignements aux clients, en personne et par téléphone. - Informer sur les randonnées et activités autour du lac (Point d'Information Touristique). - Présenter l'espace EDF et le barrage aux visiteurs. Tâches informatiques : - Créer des abonnements via le logiciel GEA PARK. - Gérer la boîte mail du môle. - Animer et mettre à jour les réseaux sociaux (Facebook et Instagram). - Actualiser le site internet. - Assurer des astreintes téléphoniques. Tâches techniques : - Gérer les barrières via le TCO GEA PARK. - Effectuer des opérations de redémarrage, nettoyage, et changement de bobines. - Entretenir le môle (nettoyage des sols, poubelles, sanitaires, fenêtres). Compétences linguistiques : - Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire. - La connaissance de l'espagnol, du néerlandais ou de l'allemand serait un plus. Événementiel : - Organiser des événements tels que la fête du lac ou des opérations de nettoyage ("Clean ton lac"). Profil recherché : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux. - Polyvalence et capacité[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Argelès-Gazost, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La communauté de communes Pyrénées Vallées des Gaves (15 500 hab., 46 communes, 168 agents) recrute un agent d'accueil et de location au sein de la Station Sport Nature du Val d'Azun H/F. MISSIONS PINCIPALES : - Accueillir et informer la clientèle sur les activités de loisirs proposées (physique et téléphonique) - Assister et guider les clients sur site - Assurer la location de e-vtt, trottinettes - Chargé des embarquements et débarquements des clients sur la Tyrolienne - Chargé des ventes et vérification journalière de la caisse FORMATION, COMPETENCES ET EXPERIENCES : - Notion d'accueil de la clientèle en milieu touristique - Connaissances dans le domaine des activités de loisir de montagne - Maitrise d'un logiciel de caisse - Notion de mécanique cycle serai un plus - Formation aux premiers secours serai un plus QUALITES PERSONNELLES : - Capacité à travailler en autonomie - Bonne communication - Bonne présentation - Savoir faire preuve de réactivité et d'adaptation - Méthodique, organisé et rigoureux CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE : - Permis B obligatoire et valide INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : - Rémunération : statutaire + indemnité de congés payés + IFSE (prime[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Jussey, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Pote à pourvoir au 1er juillet 2025. Missions : - Vous avez les missions générales d'accueil, d'information, de promotion du territoire des Hauts du Val de Saône auprès des publics français et étrangers : - Assurer l'accueil du public, traiter tous les types de demande d'information - Promouvoir le territoire de compétences et ses prestataires - Assurer la gestion de l'espace d'accueil - Vendre les produits touristiques et d'animations locales - Vous êtes chargé(e) de la location vélo, de la location canoë : - Présenter les prestations de location, procéder aux réservations des locations, assurer les ventes de locations et assurer la sécurité des participants - Remise des équipements, transporter les personnes et les équipements, assurer l'hygiène et l'entretien du matériel - Vous avez les missions d'animations ponctuelles inhérentes à l'activité estivale d'un Office de Tourisme - Assurer l'accueil et la promotion des services de Jussey Tourisme hors les murs - Participer aux actions menées par Jussey Tourisme Formations - Titulaire d'un brevet de type BEES canoë kayak, BPJEPS canoë kayak, BPJEPS APT ou du diplôme fédéral Aspirant moniteur Canoë kayak ou étudiant STAPS[...]

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche pour son Office de Tourisme, accueil essentiellement à Issoire : - Un(e) conseiller(ère) séjours jusqu'au 03 octobre 2025. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion Touristique, il/elle a pour rôle d'offrir un accueil de qualité aux visiteurs et de les conseiller sur les activités, les visites, les découvertes incontournables du territoire de l'Agglo Pays d'Issoire au sein de l'Office de Tourisme et participe à la promotion du territoire. Missions 1. Assurer les fonctions d'accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller avec convivialité et professionnalisme les visiteurs : accueil physique, téléphonique et par e-mail par des informations fiables et personnalisées répondant aux attentes ; - Promouvoir le territoire de l'Agglo Pays d'Issoire et ses prestataires ; - Saisir les données des visiteurs en vue d'établir des statistiques ; - Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, vente boutique et billetterie, affichage, rangement, nettoyage, stocks. ; - Gérer et distribuer la documentation touristique. 2. Participer aux actions de promotion pour[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mamers, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Situé en Sarthe, entre le Mans et Alençon, aux portes des Parcs Naturels Régionaux Normandie Maine et du Perche, l'Office de Tourisme Maine Saosnois recrute, un(e) conseiller(e) en séjour. La région Maine Saosnois est un territoire dont les paysages varient de la Forêt Domaniale de Perseigne (point culminant du département) au bocage manceau, des multiples villages du Saosnois à la plaine cultivée du Marollais. Située à proximité de la Vélobuissonnière et de la Véloscénie, du GR 22, la randonnée est un point fort, avec ses nombreux sentiers balisés, qu'ils soient pédestres, équestres ou cyclo-touristiques. Le patrimoine bâti est aussi bien présent avec des manoirs et demeures seigneuriales disséminés dans la campagne environnante, sans oublier les musées, témoignages des savoir-faire d'antan et nos incontournables comme le jardin potager de Bonnétable, le belvédère de Perseigne, Le logis de Moullins. sans oublier une offre culturelle de qualité et variée (festivals, cinéma, théâtre, danse.). Placé(e) sous l'autorité de la Présidente de l'Office de Tourisme Maine Saosnois et de sa Directrice, vous compléterez une équipe de 3 personnes, avec deux missions : Missions : - Assurer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Brides-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir de suite Vous aimez la montagne, vous êtes passionné d'outdoor et rêvez de travailler en pleine nature, le poste qui suit est fait pour vous ! Vous avez le sens de l'accueil, aimez le contact avec les clients et souhaitez transformer les vacances de vos clients en souvenirs alors ne vous posez plus de questions et foncez ! Votre cadre de travail : Le camping : Situé à Brides-les-Bains, aux pieds des 3 vallées, Camplodge 3 Vallées est un camping nature à taille humaine. Il accueille une clientèle très variée : des curistes qui sont là pour de longs séjours et des familles et sportifs de toutes les nationalités qui souhaitent découvrir la Tarentaise. Le camping est composé de 88 emplacements, de chalets, d'hébergements insolites et de mobils homes. La région : Brides-les-Bains est un petit village de 600 habitants situé aux pieds des 3 Vallées qui fonctionne 11 mois sur 12, c'est le spot idéal pour découvrir la Tarentaise. A proximité de Courchevel, Méribel, Bozel, Pralognan c'est le camp de base parfait pour tous les amoureux de la montagne qui souhaitent se ressourcer. Brides est aussi une station thermale qui traite les problèmes d'obésité et de rhumatisme. Description[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

MISSIONS Principales Accueillir le client en 2 langues (français, anglais) Accueil téléphonique de la clientèle Facturation, encaissements, formalités Dispenser les informations relatives aux services du camping et aux hébergements Informer les clients des prestations et évènements internes au camping Dispenser des informations pratiques et touristiques Assurer la vente et l'encaissement de services et produits annexes Missions ponctuelles Gestion des emails Prise en charge des accidents Gérer les réclamations clients et les communiquer à son supérieur hiérarchique Gérer les litiges clients Etats des lieux des lodges COMPETENCES Connaissances théoriques et savoir faire Connaissance des techniques d'accueil Maîtrise des techniques de vente Maîtrise des outils bureautiques informatiques (logiciel plein air) Connaissance des activités touristiques et de la région Maîtrise de la langue anglaise Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client Connaissance de base en comptabilité (facturation / encaissement) Savoir-être : comportement, attitudes, qualités humaines A l'écoute de la clientèle Savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence 5* Le Cristal de Jade à Chamonix recherche un (e) Réceptionniste (39h/semaine) pour l'intersaison et la saison d'été du 28 avril 2025 au 31 octobre 2025 Le Poste est non logé Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Missions : -Accueillir les clients -Gérer les demandes physiques et téléphoniques. (Réservations hébergement et spa, conciergerie.) -Organiser les séjours clients (gestion[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Maisod, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Régie de Vouglans pour les ports de Vouglans recherche 1 agent de port de plaisance (déplacements fréquents sur les 3 ports : Maisod, Pont de Poitte et la Tour du Meix.) - du 01/07/25 au 31/08/2025 contrat à mi temps de 22H/ semaine avec POSSIBILITE DE LOGEMENT Candidature : CV + LETTRE DE MOTIVATION par mail Description : vous assurez l'accueil et l'information des usagers du port de plaisance où vous serez affecté - Accueillir, informer et conseiller les plaisanciers, les professionnels du tourisme fluvial et le public, sur le fonctionnement du port et sur ses atouts (services, environnement...) ; - Assurer la gestion du plan d'eau (optimisation, gestion des emplacements et optimisation des place des bateaux) ; - Diffuser les informations utiles aux clients, relatives à la navigation, aux services mis à leur disposition et les accompagner dans leur utilisation si nécessaire ; - Relayer le règlement intérieur auprès des usagers et s'employer à le faire respecter, notamment en matière de protection de l'environnement ; Administrative : - Assurer le recouvrement des prestations fournies aux clients ; - Garantir le reporting journalier de l'activité portuaire à votre[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Maisod, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Régie de Vouglans pour les ports de Vouglans recherche 1 agent de port de plaisance (déplacements fréquents sur les 3 ports : Maisod, Pont de Poitte et la Tour du Meix.) - du 01/04/25 au 30/09/2025 contrat à mi temps de 24H/ semaine avec POSSIBILITE DE LOGEMENT Candidature : CV + LETTRE DE MOTIVATION par mail Description : vous assurez l'accueil et l'information des usagers du port de plaisance où vous serez affecté - Accueillir, informer et conseiller les plaisanciers, les professionnels du tourisme fluvial et le public, sur le fonctionnement du port et sur ses atouts (services, environnement...) ; - Assurer la gestion du plan d'eau (optimisation, gestion des emplacements et optimisation des place des bateaux) ; - Diffuser les informations utiles aux clients, relatives à la navigation, aux services mis à leur disposition et les accompagner dans leur utilisation si nécessaire ; - Relayer le règlement intérieur auprès des usagers et s'employer à le faire respecter, notamment en matière de protection de l'environnement ; Administrative : - Assurer le recouvrement des prestations fournies aux clients ; - Garantir le reporting journalier de l'activité portuaire à votre[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Qui sommes-nous ? La Compagnie des Petits Trains Occitans (C.P.T.O.) exploite les petits trains touristiques de Albi et Cordes-sur-ciel depuis 2018. Elle fait partie du groupe Ruban Bleu. Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : La société recherche un conducteur de petit train touristique pour le secteur d'Albi et Cordes-sur-ciel (81). Vous êtes titulaire du permis D transport en commun obligatoirement. Au sein de notre équipe de conduite, vous accomplissez vos missions en tenant compte des consignes du service d'exploitation auquel vous êtes rattaché(e). Dans le cadre d'un contrat en CDD, vos missions seront : - Conduire un petit train touristique transportant[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Val d'Arcomie, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e - Chargé.e de l'accueil touristique et de loisirs sur la base nautique de Garabit (Cantal) Poste hébergé. Missions : - Accueil et information des clients en face à face et/ou au téléphone - Gestion de la location du matériel nautique : ski nautique, bouée tractée, bâteaux ... - Mise en sécurité des clients pendant les activités - Gestion des réservations de groupe - Vente de services En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines (Puy de Dôme). Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. . Contenu de la formation : - Gérer une relation clientèle sur un territoire - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels - Mener un projet - Gérer la communication touristique - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Niveau[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Cordelle, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e sur un poste de Réceptionniste pour un camping 4 * dans la Loire Poste hébergé si besoin. Missions : - Accueil et information des touristes en face à face et/ou au téléphone - Gestion des réservations, des arrivées et des départs - Participation aux animation et/ou aux services de restauration - Vente de services En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines (Puy de Dôme). Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. Contenu de la formation : - Gérer une relation clientèle sur un territoire - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels - Mener un projet - Gérer la communication touristique - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Niveau d'anglais correct exigé, pour accueillir les touristes étrangers - Avoir[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Murat-le-Quaire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e - Chargé.e de l'accueil touristique et de loisirs pour une petite structure de loisirs pleine nature Missions : - Accueil et information des visiteurs - Explication des protocoles de sécurité - Gestion des réservations - Participation aux loisirs pleine nature : randonnée, escalade, canyoning, marche nordique, VTT etc. En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines. Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. Contenu de la formation : - Gérer une relation clientèle sur un territoire - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels - Mener un projet - Gérer la communication touristique - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Pratique de la randonnée ou toute autre activité de pleine nature - Avoir plus[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e, en tant que Game Master et Chargé d'accueil sur un Parc de Loisirs pleine nature Missions : - Accueil et information des clients en face à face et/ou au téléphone - Gestion des Escapes Games, Chasses aux Trésors, Lasers Games et soirées thématiques. - Encaissements et gestion des réservations - Petite restauration En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines. Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. Contenu de la formation : - Gérer une relation clientèle sur un territoire - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels - Mener un projet - Gérer la communication touristique - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Appétence pour les loisirs de pleine nature - Niveau d'anglais correct serait un plus , pour[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Orcières, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez notre équipe dans une station de ski ambitieuse et au cadre de travail unique. Perchée à 1850m, avec son domaine skiable culminant à 2725m et son exposition plein sud, Orcières est à la croisée des climats alpins et méditerranéens. Ici dès les premiers sommets vous êtes empreints d'un sentiment de liberté. Les festivités et les multiples activités ont toujours fait sa réputation ! La commune d'Orcières regroupe 22 hameaux au charme typique et à la douceur de vivre. La moitié du territoire de la commune se trouve en zone du cœur du Parc National des Ecrins. Orcières est engagée dans une démarche globale en faveur de l'accueil des familles (station labellisée Famille Plus). Missions Avec l'encadrement du Directeur et de la responsable du service accueil et dans le respect et l'application de la politique Qualité de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Accueil et conseil en séjour physique et téléphonique des visiteurs grâce à un outil de construction de séjour personnalisé le « RoadBook » ; mais aussi traitement des demandes courriers, courriels, messages privés sur Facebook - Promotion et mise en valeur de la commune d'Orcières et des sites[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Marcigny, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : **Accueillir et informer les visiteurs français et étrangers au guichet, par mail ou téléphone **Connaître et promouvoir les richesses du territoire **Exécuter des tâches administratives en lien avec l'accueil des touristes (rédaction courrier, mails, création d'affiches...) et le fonctionnement de la structure **Utiliser le logiciel Tourinsoft Décibelles data et les réseaux sociaux **Saisir et assurer la veille des données touristiques **Assurer la billetterie et la vente de produits dans l'espace boutique **Participer aux projets et dossiers en cours **Accepter de suivre des formations si besoin **Faire le lien avec les prestataires, partenaires, élus, bénévoles... ***L'accueil est ouvert du lundi au samedi 9h-12h 14h-18h - travail le samedi et certains dimanches et jours fériés*** Prise de poste début mai- repos dimanche, lundi, mercredi (différent juillet et aout) poste en remplacement congés maternité. Tenir une conversation en anglais pouvoir renseigner et échanger en anglais avec les touristes. Connaissance des attraits touristiques du territoire + Charolais-Brionnais

photo Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Cassis, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Type de contrat : CDD saisonnier ; temps plein ou temps partiel Du 25 avril au 15 octobre 2025 Poste non logé Description du poste : Nous recherchons un conducteur titulaire du permis D pour conduire des petits trains sur route à Cassis. Ce poste polyvalent nécessite non seulement des compétences en conduite, mais aussi un excellent sens du service client et une capacité à travailler en équipe. Missions principales : - Accueil et assistance clientèle : Accueillir les clients, les renseigner, les aider à embarquer et débarquer, et assurer leur sécurité en fermant les portillons ou les chaînettes avant le départ. - Encaissement : Gérer l'encaissement du prix des voyages et assurer que tous les passagers soient munis d'un titre de transport valide. Etablir et transmettre ses rapports journaliers à la Direction. - Conduite : Une formation aux spécificités de la conduite d'un train touristique est assurée en début de contrat. La conduite des petits trains sur route est lente et souple, garantissant la sécurité des passagers à tout moment. Elle implique la connaissance du parcours enregistré et autorisé de manière à le respecter en toutes circonstances. Il est nécessaire de[...]

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Stage Céramique RAKU à la maison forestière des Hogues

Atelier, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle, Artisanat, Manifestation culturelle, Pour enfants

LES HOGUES 27910

Du 17/05/2025 au 18/05/2025

L'association Haugr accueille au sein de la Maison Forestière, Gildas Lemonnier qui vous propose un stage de 4 jours (sur 2 week ends) pour découvrir les origines esthétique des cuissons rapides par la pratique autant que par une réflexion sur celles-ci. Il vous fera découvrir une approche théorique des techniques de cuissons des céramiques en général, des cuissons rapides en particulier et de l'univers esthétique de celles ci autour d'une sensibilisation aux styles Wabi, Sabi, et l’arte povera. Suivra une initiation aux choix des terres et techniques manuelles de façonnage, la préparation des argiles et l'utilisation de diverses techniques de mise en forme pour la réalisation de bols et autres récipients (2 ou 3 pièces par personne) Puis viendra la cuisson et l'émaillage des pièces... Prévoir des longues journées dont une de 8h30 à 19h30/20h Apportez votre casse croûte. Il est conseillé de venir avec un cahier petit carreau et une trousse contenant de quoi écrire. Pour des raisons de sécurité, les participant devront, impérativement se présenter muni de vêtements de travail, écharpes en coton ou lainage. Les « arts du feu », en général ne supportent pas le plastique sous[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Economie - Finances

Millevaches, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

poste statutaire 1. Accueil Travail en étroite collaboration et en soutien à la chargée de mission accueil et animation de la Maison du Parc : - Participe à l'accueil pédagogique et touristique des visiteurs de la Maison du Parc et de l'aire de bivouac en période d'ouverture ; - Participe à l'accueil physique et téléphonique de la structure et devra être en mesure d'apporter des informations en lien avec les missions et les activités du Parc et des renseignements à vocation touristique ; - Participe à la gestion de la boutique et de la caisse (réapprovisionnement des produits de la boutique, suivi des stocks), en collaboration avec l'agent d'accueil et la chargée de mission Education au territoire ; - Diffuse la documentation touristique et les supports de communication des animations grand public du Parc (affiches, flyers...) selon les besoins d'approvisionnement ; - Participe au recensement des différentes offres culturelles et patrimoniales du territoire afin d'œuvrer à une mise en réseau des acteurs et structures partenaires locaux. 2. Animation Travail en étroite collaboration et en soutien à l'agent d'accueil de la Maison du Parc : - Participe au développement de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Au sein de la direction des musées et de l'office de Tourisme de Rodez agglomération, sous l'autorité de la responsable de l'équipe d'accueil des musées, vous contribuez au rayonnement de la collectivité, à la qualité de l'accueil du public de l'office de tourisme et des musées ainsi qu'à la sécurité des personnes, des œuvres et des biens au sein de ces établissements. Vos missions : - Assurer l'accueil physique du public au sein de l'accueil mutualisé de l'office de tourisme et des musées - Conseiller les services et produits touristiques proposés sur le territoire de Rodez agglomération et du département de l'Aveyron - Gérer le standard téléphonique, recevoir, filtrer et orienter les appels, assurer le traitement de courrier, approvisionner les présentoirs, - Assurer la surveillance des salles du musée et informer les visiteurs - Assurer la vente de billets et produits de la boutique ; gestion de la caisse - Surveiller les oeuvres et les personnes. Contribuer à leur sécurité et celle du bâtiment - S'assurer du respect des règles de sécurité et de l'application du règlement intérieur - Alerter la hiérarchie en cas d'incident ou dysfonctionnement au sein du bâtiment Profil[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Huriel, 31, Allier, Occitanie

Vous accueillerez les touristes, leur donnerez des informations touristiques sur le territoire. Vous pourrez accompagner des visites de patrimoine et participerez à l'animation touristique Vous aurez également en charge la location des hébergements de la communauté de commune Poste à pourvoir du 15 Mai 2025 au 15 Septembre 2025

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Accueil, orientation et information du public - Délivrance des billets d'entrée - Tenue de caisse billetterie et librairie - Relevé des origines géographiques - Vente de produits de librairie - Surveillance des produits en vente - Surveillance des locaux - Mise en œuvre du règlement intérieur et des règles de sécurité - Aide à la tenue du standard téléphonique - Désinfection/entretien des espaces du rez-de-chaussée du bâtiment Situation fonctionnelle : - Salarié/e saisonnier/e de l'association le Doyenné - Rattaché/e au directeur du Doyenné et à son adjointe - Travail sur 5 ou 6 jours par semaine (avec horaires décalés et travail week-end et jours fériés) Relations fonctionnelles : - Relation fréquente avec le directeur, son adjointe et les autres agents - Transmission d'informations au directeur et son adjointe - Contacts directs et permanents avec le public Autonomie et responsabilité : - Niveau d'autonomie : L'agent assure l'accueil, la délivrance des billets d'entrée, la vente de produits de librairie, la surveillance de l'espace qui lui est attribué, selon un planning préétabli Responsabilité de l'application des règles de sécurité Travail[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Nanchez, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Poste de Agent d' accueil/Réceptionniste h/f a partir de 1/03/ 2025 au 15/11/2025 Logé et nourri en avantage en nature sur salaire 35h/semaine 2 jours de repos consécutifs / semaine Salaire 1950 euros brut/mois En tant qu'agent(e) d'accueil, vous êtes le premier maillon de la commercialisation de l'entreprise. Ce poste exige une réelle capacité à être autonome dans la gestion des dossiers. Pour assurer vos missions, il vous sera demandé de : -connaître toutes nos offres commerciales et nos diverses prestations connaître la région et les sites incontournables du territoire pour renseigner au mieux notre clientèle conseiller et informer sur nos produits et prestations annexes gérer les demandes clients (mail, téléphone, chatbot) -assurer le suivi des devis et des dossiers en cours (groupes, familles, évènements) -maîtriser nos différents logiciels -contribuer à la qualité de l'accueil et des services personnalisés participer à la bonne communication et à la coordination intra et interservices -avertir ses supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle -gérer les arrivées et les départs participer à l'ensemble des[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Constituée autour de GRASSE, Capitale Internationale des Parfums et Sous-préfecture des Alpes-Maritimes, la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse s'étend sur 23 communes, 490 km2 et regroupe 100 000 habitants. Sous l'autorité de la Directrice administrative, vous aurez en charge : MISSIONS: Accueil du public et surveillance des salles : - Orienter et informer les visiteurs sur les visites et les activités du service des musées, - Surveiller les collections contenues dans les salles d'exposition et rendre compte. Tenue des régies en remplacement : - Assurer la vente des tickets d'entrée et des produits des musées, - Diffuser les informations d'ordre culturel, commercial et général du musée. Conditions d'exercice : - Lieu de travail : sur les quatre sites des musées, - Roulement de travail en 4x2 incluant les week-ends, de 9h45 à 18h15 (19h15 en été) variable selon les sites, - Lors des événements : possibilité d'horaires décalés et de présence les soirs et week-ends. DIPLOMES, COMPETENCES, QUALITES - Maîtrise de la langue anglaise, une seconde langue serait appréciée, - Maîtrise de l'outil informatique, - Qualités relationnelles, sens de l'écoute, de la[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun (H/F) Vos missions : -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels que les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Carantec, 29, Finistère, Bretagne

Le Château du Taureau recrute un guide polyvalent (H/F) pour la saison 2025, contrat saisonnier du 23 juin au 31 août 2025 Missions: Au sein d'une équipe encadrée par la responsable d'exploitation, et dans le respect des règles de sécurité sanitaire en vigueur, le/la guide sera amené(e) à réaliser les missions suivantes : Accueil/billetterie > Assurer l'accueil et la vente de billets en français et en anglais, par téléphone et en guichet > Informer et orienter les visiteurs > Accueillir et gérer les flux de visiteurs à la billetterie, au château et sur les cales d'embarquement > Tenir et compter les caisses selon les procédures > Effectuer les tâches quotidiennes : tenir en ordre l'espace d'accueil, réapprovisionner les documents à disposition du public, traiter les courriels, diffuser les informations auprès de la presse Médiation > Accueillir, prendre en charge et animer des visites commentées pour le grand public et adaptées pour les groupes (public scolaire, centres de loisirs, personnes en situation de handicap). > Assurer une présence attentive, répondre aux demandes particulières Vente/boutique > Orienter et conseiller les visiteurs sur les produits (livres et produits[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Pin-au-Haras, 61, Orne, Normandie

Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l'animation de l'équipe d'hôtesses d'accueil, des guides de visite et des espaces dédiés. Missions principales du poste : - Coordonner les équipes d'accueil et visite, - Gérer et animer l'équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation, - Assurer la bonne tenue et l'agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires), - Être le garant de la qualité de l'information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet), - Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin, Missions secondaires : - Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme, - Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d'Excellence » Conditions particulières de travail - Travail le week-end et jours fériés.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Riantec, 56, Morbihan, Bretagne

LA COMMUNE DE RIANTEC recherche pour la saison d'été 2024 Ouvert du lundi midi au samedi en période estivale, l'Effet Mer est un lieu d'accueil et d'animation intergénérationnelle situé au cœur du centre-ville de Riantec. Point information touristique l'été, le lieu propose également un service de boissons sans alcool, une ludothèque et de nombreuses animations : patrimoine, randonnées, jeux, ateliers créatifs et découvertes, repair café Descriptif de l'emploi Rattaché au service : Effet Mer Sous l'autorité de la Directrice générale adjointe et de la coordonnatrice de l'Effet Mer En collaboration avec l'agent titulaire et son collègue saisonnier, l'agent saisonnier aura pour missions principales : - L'accueil du public ainsi que des bénévoles et associations partenaires du lieu, - L'information, le conseil et l'orientation du public afin de promouvoir le territoire et les activités proposées (sur place et par téléphone), - Le service boissons, l'encaissement, le suivi de la régie et ponctuellement l'approvisionnement en boissons, - La gestion des documents touristiques, - La contribution à la mise à jour des données et saisie des statistiques de fréquentation, - L'animation[...]

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Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice de cycles

Emploi Tourisme - Loisirs

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Votre rôle consiste à répondre à l'offre touristique de locations de vélos. Vous préparerez le matériel au préalable réservé par les touristes. Vous serez en relation avec les usagers pour les accueillir et les informer dans le cadre de la location de cycles (direction à prendre, lieux à visiter, etc..). Vous réaliserez aussi l'entretien courant de notre parc de location. RESPONSABILITES : Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des cycles. Effectuer des réparations sur les freins, dérailleurs, les roues, etc. Accueillir une clientèle Assister un client lors de la prise en main du matériel Informer le client sur les modalités de location Etablir un contrat. COMPETENCES REQUISES Connaissances des différents types de cycles (VTC, VTT, Gravel, VAE, etc.) Compétences techniques en mécanique cycle. Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes Sens du travail en équipe Rigueur dans le travail Maîtrise de l'anglais FORMATION & EXPERIENCE Diplôme en mécanique souhaité (CQP cycles) mais pas exigée Expérience préalable souhaitée mais pas exigée CONDITIONS DE TRAVAIL CDD saisonnier de 6 mois (avril à septembre) 35h temps plein travail[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lodève, 34, Hérault, Occitanie

Placé.e sous l'autorité de la responsable du pôle des publics pour la partie liée à l'accueil, vous avez pour missions de : - Accueillir et informer le public : - Accueillir et conseiller des publics, physiquement et par téléphone. - Répondre à la demande du visiteur, renseigner sur des informations d'ordre culturel, commercial et général du musée et sur les sites à visiter. - Gérer la billetterie du musée sous la tutelle de la responsable régie : - Vente physique ou en ligne de la billetterie et des produits diffusés par la boutique-librairie. - Tenue régulière d'une caisse ou d'un point de vente. - Contribuer à la promotion et à la vente des produits de la boutique : - Conseiller et renseigner les publics sur les produits proposés en boutique - Aider le responsable de la boutique dans la gestion et dans la mise en place des stocks - Participer à l'organisation et au déroulement d'évènements et d'actions du musée c'est-à-dire : - Participation à l'organisation opérationnelle et au déroulement d'évènements et d'actions du musée (conférences, animations, vernissages, mises sous plis, etc.) - Renfort ponctuel sur des taches administratives (mise à jour de listings, saisie[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances L'entretien Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces commune Les deplacements - Participer, en renfort aux équipes, à l'accueil et/ou ménage dans une autre residence (Central Park) situé dans le coeur du village[...]

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Puilboreau, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF recherche un Technicien(ne) Conseil Promotion Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.) - Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques Compétences spécifiques et transverses : - Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande - Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie - Savoir reformuler[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Isle de Leos, hôtel 5 étoiles cherche un Réceptionniste de nuit H/F. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez l'image de notre établissement et de la marque MGallery Collection. A travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de l'accueil et votre réactivité, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à notre clientèle internationale exigeante, dans un cadre alliant luxe, raffinement et modernité. Vos principales missions et responsabilités seront : - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients afin d'établir un relationnel fort avec eux, dès leur accueil et tout au long de leur séjour, dans le but de les fidéliser ; - S'assurer que l'accueil soit conforme aux standards de qualité de l'établissement et de la marque MGallery Collection et veiller à faire vivre à nos clients une réelle expérience unique en leur faisant vivre des MGallery Magic Moments ; - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel ; - Vérifier les garanties et les réservations des clients ; - Interagir avec les autres services[...]

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Mécanicien / Mécanicienne cycles

Emploi Tourisme - Loisirs

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Votre rôle consiste à répondre à l'offre touristique de locations de vélos. Vous préparerez le matériel au préalable réservé par les touristes. Vous serez en relation avec les usagers pour les accueillir et les informer dans le cadre de la location de cycles (direction à prendre, lieux à visiter, etc..). Vous réaliserez aussi l'entretien courant de notre parc de location. RESPONSABILITES : Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des cycles. Effectuer des réparations sur les freins, dérailleurs, les roues, etc. Accueillir une clientèle Assister un client lors de la prise en main du matériel Informer le client sur les modalités de location Etablir un contrat COMPETENCES REQUISES Connaissances des différents types de cycles (VTC, VTT, Gravel, VAE, etc.) Compétences techniques en mécanique cycle. Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes Sens du travail en équipe Rigueur dans le travail FORMATION & EXPERIENCE Diplôme en mécanique souhaité (CQP cycles) mais pas exigée Expérience préalable souhaitée mais pas exigée CONDITIONS DE TRAVAIL CDD saisonnier de 6 mois (avril à septembre) Travail le dimanche et jours fériés par rotation

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Fontgombault, 36, Indre, Centre-Val de Loire

L'espace de loisirs de Fontgombault recherche un(e) agent d'accueil touristique pour la saison estivale 2025 ! Contrat saisonnier du 27 juin au 31 août 2025 Planning en binôme : Un mois du lundi au vendredi / Un mois uniquement les samedis et dimanches Horaires : 13h45 - 19h15 Vos missions : Accueil et information des visiteurs (bonne connaissance du territoire appréciée) Vente de boissons et de glaces (expérience en vente et gestion de caisse souhaitée) Ouverture et mise en place du site Entretien des sanitaires, de l'espace de vente et des locaux techniques Profil recherché : -Sourire, ponctualité et bon relationnel -Sens de l'accueil et connaissance touristique locale - À l'aise avec la vente et la gestion de caisse - Sens de l'hygiène et de l'organisation Vous aimez le contact avec le public et souhaitez passer l'été dans un cadre agréable ? Rejoignez-nous !

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aime-la-Plagne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD du 23 juin au 31 août 2025 Et si vous rejoigniez l'équipe dynamique du site de Montalbert pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ? Vous aurez en charge de : - L'accueil et l'information touristique - La promotion de la destination - La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique - De l'ouverture, gestion et fermeture de la caisse - De l'application de la marque qualité tourisme - De la création de brochures/visuels Vos compétences : Vous connaissez la montagne, le fonctionnement des stations Maitrise de la suite Adobe très appréciée ( Indesign et photoshop) Niveau B2 en anglais minimum et seconde langue Envoyer CV et lettre de motivation.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aime-la-Plagne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD du 19 mai au 31 août 2025 Et si vous rejoigniez l'équipe dynamique du site de Montalbert pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ? Vous aurez en charge de : - L'accueil et l'information touristique - La promotion de la destination - La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique - De l'ouverture, gestion et fermeture de la caisse - De l'application de la marque qualité tourisme - De la création de brochures/visuels Vos compétences : Vous connaissez la montagne, le fonctionnement des stations Maitrise de la suite Adobe très appréciée ( Indesign et photoshop) Niveau B2 en anglais minimum et seconde langue Envoyer CV et lettre de motivation.

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

La Fondation INFA recherche un(e) formateur/trice pour intervenir sur sa formation "BTS Tourisme" à partir de Septembre 2025. Vous aurez notamment à : - Préparer vos interventions et les ressources nécessaires à celles-ci - Animer les séances de formation collectives, en présentiel ou en distanciel - Transmettre vos savoirs et savoir-faire au moyen de techniques de formation prévues dans un référentiel/cahier des charges - Contribuer à faire évoluer ou créer des contenus pédagogiques - Evaluer la progression et les acquis des apprenants - Effectuer les visites en entreprise - Réaliser des bilans de session de formation - Garantir la fiabilité des documents administratifs et assurer la transmission des informations entre les différentes parties - Accompagner les apprenants dans leurs parcours de formation, leurs projets et leurs démarches d'insertion professionnelle - Participer à la sélection des candidats - Respecter les processus qualité en vigueur au sein de la Fondation Vous êtes un(e) expert(e) et pensez pouvoir accompagner les apprenants dans le domaine suivant : - GESTION DE LA RELATION CLIENTELE TOURISTIQUE : Gestion de l'espace d'accueil ; Conseil et vente de[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Missions : - Accueil, conseil et orientation des clientèles française et étrangère (guichet, téléphone, mail) - Vente des produits de la boutique et gestion des encaissements - Mise à jour des informations et des disponibilités, gestion de la documentation - Gérer et assurer la tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents, des produits boutique - Participer à l'aménagement et la décoration de l'espace accueil voire de l'ensemble du bâtiment en cas d'organisation d'événements. Compétences : - Sens de l'équipe vous permettant de travailler avec tous les autres services, vous vous intégrez facilement et êtes force de proposition - Capacité à communiquer avec les visiteurs en Anglais - Utilisation traitement de textes, tableurs, gestion des mails et aisance dans l'utilisation d'internet comme outil de travail. - Connaissance de la géographie touristique du Périgord, des sites touristiques - Connaissance de l'univers viticole serait un plus - Expérience en Office de Tourisme - Maîtrise d'une seconde langue étrangère (Espagnol ou Allemand ou Néerlandais) appréciée Merci d'adresser CV + lettre de motivation ** poste à pourvoir au 1er[...]